Directeur Gestion des fournisseurs TI

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Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.

TITRE DU POSTE: Directeur Gestion des fournisseurs TI

QUART DE TRAVAIL: Jour

STATUT: Temps Plein

ÉTABLISSEMENT: Boucherville – Bureau des ventes et administration

Sommaire de la fonction

En tant que Directeur, gestion des fournisseurs TI, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos partenaires et fournisseurs de services gérés TI, de suivre leurs performances ainsi que d’assurer le respect de nos diverses clauses et obligations contractuelles avec ces derniers.

Relevant du Directeur applicatif TI, le Directeur, gestion des fournisseurs TI aura les responsabilités suivantes :

Les missions

• Superviser et coordonner les contrats de services gérés applicatifs avec les fournisseurs TI;
• Veiller à ce que les termes des contrats soient respectés, surveiller les performances des fournisseurs TI et gérer les problèmes éventuels;
• S’assurer que les livrables sont conformes aux exigences et aux délais convenus;
• Effectuer le suivi financier des contrats;
• Travailler en collaboration avec les Directeurs de secteurs applicatifs et les autres équipes TI afin d’assurer et de suivre la prestation des fournisseurs;
• Assurer une communication constante et transparente avec les fournisseurs et animer les suivis récurrents de performance (efforts, niveaux de service, facturation, processus ITIL);
• Participer à la priorisation globale des demandes TI avec les différents secteurs d’affaires;
• Participer au processus d’approvisionnement et de sélection des fournisseurs de services gérés ou de services TI;
• Identifier les besoins d’amélioration et d’optimisation afin d’alimenter l’évolution des ententes avec les partenaires externes.

Ce que nous attendons

• Diplôme universitaire en administration, en informatique, en gestion de l’information et des systèmes ou dans un autre domaine pertinent;
• Minimum de 10 ans d’expérience dans le domaine des TI, secteur applicatif;
• Excellente compréhension des applications d’affaires (ex : SAP, ERP, systèmes maison) couvrant les processus financiers, de la chaîne d’approvisionnement et manufacturiers;
• Expérience concrète de travail en gestion de contrats TI;
• Connaissance des processus ITIL et des outils ITSM;
• Solides compétences en leadership, avec la capacité de collaborer efficacement avec des partenaires internes et externes;
• Rigueur et souci du détail;
• Gestion du temps et des priorités;
• Sens de l’organisation, initiative et autonomie;
• Bilingue français, anglais, parlé et écrit.

Merci de votre intérêt envers notre entreprise.

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